L’objectif du projet ?
Le projet doit permettre de gérer le matériel et plus particulièrement la gestion des incidents matériels.
- Fonctionnalités accessibles aux simples utilisateurs de matériel :
- Déclarer un incident (quel poste et quel problème),
- Suivre l’avancement des incidents déclarés.
- Fonctionnalités accessibles aux techniciens :
- Ajout d’un nouveau matériel,
- Consultation des matériels,
- Suppression d’un matériel,
- Consultation des incidents,
- Prise en charge d’un incident,
- Modification de l’état d’un incident (résolu) et enregistrement travail effectué
- Fonctionnalités accessibles aux responsables :
- Ajout d’un technicien,
- Ajout d’un utilisateur,
- Modification d’un technicien,
- Modification d’un utilisateur,
- Suppression d’un technicien,
- Suppression d’un utilisateur,
- Visualisation de statistiques sur les incidents (pourcentage déclarés, résolus, en charge, nombre de jours moyens d’intervention,…)
- Visualisation de statistiques sur les techniciens (nombre d’incidents en charge, résolus,…)
- Visualisation de statistiques sur les utilisateurs (nombre d’incidents déclarés,…)
Réalisation de l’application ?
- Maquettage graphique sous Photoshop.
- Création de la base de données
- Design graphique sous Visual Studio
- Ecriture du code en objet C#
Photoshop
MYSQL
Design Graphique
Connexion
Responsable
Utilisateur
Technicien
Exemple en video
Client: GSB
Langages utilisés dans ce projet sont : Photoshop, C#, SQL
- A1.1.1: Analyse du cahier des charges d’un service à produire
- A1.1.3: Etude des exigences liées à la qualité attendue d’un service
- A1.2.3: Evaluation des risques liés à l’utilisation d’un service
- A1.2.4: Détermination des tests nécessaires à la validation d’un service
- A1.3.1: Test d’intégration et d’acceptation d’un service
- A1.4.1: Participation à un projet
- A2.1.2: Evaluation et maintien de la qualité d’un service
- A2.3.1: Identification, qualification, et évaluation d’un problème
- A3.2.2: Remplacement ou mise a jour d’éléments défectueux ou obsolètes
- A4.1.1: Proposition d’une solution applicative
- A4.1.3: Conception ou adaptation d’une base de données
- A4.1.7: Développement, utilisation de composants logiciels
- A4.1.8: Réalisation des tests nécessaires à la validation d’éléments adaptés au développement
- A4.1.9: Rédaction d’une documentation technique
- A4.2.4: Mise a jour d’une documentation technique
- A4.1.2: Conception ou adaptation de l’interface utilisateur d’une solution applicative
